Politique de Confidentialité - ANL CHATBOT CONSEIL

Mise à jour le 29/11/2025

Objet de la politique

La présente politique de confidentialité explique comment ANL CHATBOT ET CONSEIL collecte et traite les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du site vitrine https://web.anlsuite.com (ci-après « le Site »).

Données collectées via le Site

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du Site et au traitement de vos demandes.

Lorsque vous nous écrivez via une adresse email disponible sur le Site, nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si vous le fournissez)
Nom de l’entreprise, fonction (si vous les fournissez)
Contenu du message et contexte de votre demande

Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur.

Données de navigation

Adresse IP
Date et heure de connexion
Pages consultées
Informations techniques relatives au navigateur et au terminal
Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du Site

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers via le Site.

Finalités et bases légales du traitement

Les données collectées via le Site sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact et de renseignements : répondre à vos questions, vous recontacter, établir un premier échange commercial si vous manifestez un intérêt pour nos services.
Base légale : votre consentement et notre intérêt légitime.
Fonctionnement et sécurité du Site : affichage, sécurité, prévention des abus.
Base légale : intérêt légitime.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection massive et ne sont jamais vendues.

Destinataires des données

Les données sont destinées à ANL CHATBOT ET CONSEIL et à ses membres habilités.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant comme sous-traitants, dans le respect du RGPD. Elles ne sont ni cédées ni vendues.

Durées de conservation

Les emails sont conservés jusqu’à trois (3) ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Les données techniques sont conservées jusqu’à douze (12) mois.

Cookies

Le Site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer ces cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être altérées.

Si de nouveaux cookies nécessitant consentement étaient ajoutés à l’avenir, ils ne seraient activés qu’après votre accord.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité (lorsque applicable)

Pour exercer vos droits :
📧 contact@anlsuite.com

Délai de réponse : un mois maximum.

Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Modifications de la politique

La politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de mise à jour figure en tête du document. En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le Site.